Política de qualitat
L'Oficina de Farmàcia és per definició, "Un establiment sanitari en el qual, sota la direcció d'un o més farmacèutics, es porten a terme una sèrie de funcions legalment establertes que tenen com a objectiu base assegurar que el medicament arribi fins a l'usuari en les condicions més adequades i també donar tota la informació necessària en relació a l'ús racional del medicament".
Per tot el que això comporta, és voluntat de la Oficina de Farmàcia MARTA ROIG MARTÍNEZ:
- Enfocar tots els processos per satisfer les expectatives de l'usuari
- Garantir el compliment de tota la legislació vigent aplicable, incloent-hi el que estableix la Llei orgànica 15/1999 de protecció de dades personals.
- Contribuir a garantir el dret de la població a la promoció i protecció de la salut, així com col·laborar amb les Administracions Sanitàries i altres professionals sanitaris en la promoció i millora de la salut de la població.
- Dotar i millorar de forma continuada els mitjans materials i personals de l' OF
- Establir criteris protocol·litzats per atendre síndromes menors.
- Comunicar les reaccions adverses d'acord amb el sistema de farmacovigilància
- Donar els serveis farmacèutics dins de la més estricte ètica personal i deontologia professional.
- Participació i compromís de tot el personal de l'oficina de Farmàcia així com garantir la formació necessària establerta per l'Administració competent del personal que realitzi la prestació dels diferents serveis i la seva formació continuada.
- La millora contínua dels processos i resultats.
- Prendre decisions basades en la utilització de dades i fets objectius.
SENTMENAT, 1 juny 2012
MARTA ROIG MARTÍNEZ
Farmacèutica titular