Política de qualitat

L'Oficina de Farmàcia és per definició, "Un establiment sanitari en el qual, sota la direcció d'un o més farmacèutics, es porten a terme una sèrie de funcions legalment establertes que tenen com a objectiu base assegurar que el medicament arribi fins a l'usuari en les condicions més adequades i també donar tota la informació necessària en relació a l'ús racional del medicament".

Per tot el que això comporta, és voluntat de la Oficina de Farmàcia MARTA ROIG MARTÍNEZ:

• Enfocar tots els processos per satisfer les expectatives de l'usuari
• Garantir el compliment de tota la legislació vigent aplicable, incloent-hi el que estableix la Llei orgànica 15/1999 de protecció de dades personals.
• Contribuir a garantir el dret de la població a la promoció i protecció de la salut, així com col·laborar amb les Administracions Sanitàries i altres professionals sanitaris en la promoció i millora de la salut de la població.
• Dotar i millorar de forma continuada els mitjans materials i personals de l' OF
• Establir criteris protocol·litzats per atendre síndromes menors.
• Comunicar les reaccions adverses d'acord amb el sistema de farmacovigilància
• Donar els serveis farmacèutics dins de la més estricte ètica personal i deontologia professional.
• Participació i compromís de tot el personal de l'oficina de Farmàcia així com garantir la formació necessària establerta per l'Administració competent del personal que realitzi la prestació dels diferents serveis i la seva formació continuada.
• La millora contínua dels processos i resultats.
• Prendre decisions basades en la utilització de dades i fets objectius.

SENTMENAT, 1 juny 2012

MARTA ROIG MARTÍNEZ
Farmacèutica titular